可能是由于乘车码系统出现了故障或误差，导致乘客的乘车码响了，但没有相应的支付记录。
乘车码系统的工作原理是一种无接触支付方式，乘客使用智能手机或其他设备上的乘车码，在公共交通工具的读卡器上扫描，就能自动扣除相应的车费。这个系统大大方便了乘客，也提高了公共交通的运营效率。然而，由于它是基于电子技术和互联网技术运行的，所以有时可能会出现故障或误差。
如果乘客的乘车码响了，但没有支付记录，有可能是因为乘车码系统出现了故障。这种故障可能源于多种原因，比如设备故障、网络问题等。例如，读卡器可能暂时无法正确读取乘车码信息，或者网络连接可能暂时中断，导致支付信息无法及时记录。
对于乘客而言，如果发现乘车码响了但没有支付记录，可以首先查看自己的手机或设备，确认乘车码是否已经成功扫描。如果成功扫描了，那么可以稍等片刻，看看是否有支付通知的延迟。如果还是没有支付记录，那么可以联系公交公司的客服，提供自己的乘车信息和时间，进行进一步的核查和处理。
为了避免这种情况的发生，公交公司可以定期对乘车码系统和相关设备进行维护和升级，确保其正常运行。同时，乘客在使用乘车码时，也可以保持手机或设备的网络通畅，避免因为网络问题导致支付失败。此外，乘客还可以定期查看自己的支付记录，及时发现并处理可能出现的问题。