我上个月大概有5个G流量没用完,为什么没有转结到这个月

我上个月大概有5个G流量没用完,为什么没有转结到这个月

第1个回答  2020-11-28

1、根据您提供的信息,如果您上月没有使用完的剩余流量未结转到本月,不排除是由于剩余流量不符合结转至次月的相关规定导致。
2、如果号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况,则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转,具体可结转的流量及业务规则,以当地政策为准。

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