携程订机票，已经收到短信说出票了，订单号是1597077791，但为什么还显示已取消

Question

1597077791，但是用这个订单号查不了自己的订单信息，网页上显示的也是已取消，为什么？

Answer 1

网速问题

Answer 2

如果收到短信已出票，那么会向您发送已出客票的票号信息；
您可以用票号信息去信天游或者航司官网查验机票真伪及是否被作废；
有任何疑问尽快联系携程官方客服，以免耽误自己的行程。