昨晚忘开WIFI就更新了手机系统，结果本身的手机流量400M没了，还扣了我差不多100话费，气死了

Question

昨晚忘开WIFI就更新了手机系统，结果本身的手机流量400M没了，还扣了我差不多100话费，气死了，一点提示都没，扣的话费能要回来？寻求处理方法。谢谢了(移动的卡)

Answer 1

可以开通流量加油包，话费会还给你的

Answer 2

应该不可以吧 不过以前 我的手机乱扣费 我要回来了 打客服跟他说 她会帮你处理

Answer 3

拨打客服，跟她说，提醒业务太慢，导致我流量用超都不知道，她应该会给你反回话费的！

Answer 4

你没开歪坏，哪你数据也没开，你怎么更新啊，你别说你开了数据，你开了数据你应该也开通了流量包，没开流量包的人基本上是不会打开数据的，请问你说的流量哪去了，你在开玩笑吧。大哥追问

本身有400M移动网都是开着的

回到家忘记开WIFI了

Answer 5

亲。您用的是移动吧。我也经常被坑。手机自动程序比较多，结果流量是哗哗的流失。造成的后果就是猛扣我话费。