1、忘记学生模式(健康使用手机)密码
输入学生模式密码界面,点击忘记密码?,正确回答密码保护问题后,可重新设定密码。
进入健康使用手机,点击修改密码进入,选择忘记密码,正确回答密码保护问题后,可重新设定密码。
2、忘记学生模式(健康使用手机)密保
输入已经设置好的学生模式密码,然后点击右上角设置 > 修改密保问题重新选择密保问题,然后输入新的答案。
进入健康使用手机,点击修改密码进入,输入已经设置好的健康使用
手机密码,重新设置新密码,然后重新选择密保问题,然后输入新的答案。
3、同时忘记学生模式(健康使用手机)密码和密保问题
如果您同时忘记密码和密保问题,需要您在设定的限制时间内,备份好数据,将手机强制
恢复出厂设置来解除学生模式(健康使用手机)。
强制恢复出厂设置:手机不连接
USB数据线,关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式,在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。
强制恢复出厂设置可以解除学生模式(健康使用手机),但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能,在恢复出厂设置后需要验证手机登录的荣耀账号,否则无法进入系统,请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能,恢复出厂设置后将无法进入手机,需要登录家长的荣耀账号才可正常使用手机。(选择跳过,学生模式(健康使用手机)保留之前设置的可用时长)。
3)如果您将家长的荣耀账号的密码忘记了,请尝试找回。
若之前的荣耀账号已注销,(由于荣耀账号已经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登陆荣耀账号重新使用手机,建议用户前往官方客户服务中心处理。
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