淘宝买东西付款后不想要了，卖家还没发货可以退款吗

Question

如题所述

Answer 1

淘宝买东西付款后不想要了，卖家还没发货是可以退款的。 交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买方承担。

卖家违反发货要求（发货问题的争议处理），导致未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——规则-运费问题的争议处理（买家版）

参考资料来源：淘宝网——订单未发货，可以修改配送地址或申请退款吗？

Answer 2

　　如果卖家还没发货，买家不想要了，那样可以和卖家沟通，一般情况都会允许退款的。
　　退货是需要有正当理由才可以退货，除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的，那样就可以退货。
　　这类情况可以和卖家先沟通好，看卖家是否同意退货，如果同意可以直接拒收快递，那样就会退回到卖家处。
　　如果卖家没有加入七天无理由退货而不同意退货，那除非商品质量有问题，不然是不可以退货的。
　　多数情况下，只要买家不是以“缺货”、“未按约定时间发货”、仅退款、商品质量问题、与描述不符等理由和类型申请退款，卖家一般都会同意退款申请的。当然前提是宝贝没有经过使用，不影响二次销售。50%以上的退款纠纷其实是因为卖家和买家的沟通不到位以及部分买家错误理解了质量问题的定义，还有就是退款的类型选择不当等。建议卖家不熟悉流程的情况下，可以选择多咨询客服，按照卖家的提示进行操作。

Answer 3

可以退款的。
打开我的淘宝，打开我的订单，找到你要退款的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择不想要了，填写金额，提交申请。然后就等卖家同意。
最好和卖家说下，这样处理起来会比较快，如果卖家不处理的话，一般是2天后自动默认退款的本回答被提问者采纳

Answer 4

可以
买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。

Answer 5

可以的，没发货时退款只要联系卖家，你自己点退款申请，卖家同意了就能直接退款，卖家在没有处理的情况下，时间到了系统也能自已处理退款的。在没发货前退款很方便。