影视下线是停服的意思，解决方法如下：
1、先把机顶盒网线摘了，然后还原系统，进入工程模式，工程模式进入方法是从设置进入系统的通用设置----系统信息---版权声明，进去之后会看到如下界面，在这个界面连续快速按左右5、6次。
2、把桌面配置服务器改成线下模式。
3、回到桌面就可以正常的下载和安装软件了，然后拿U盘上电视家下载需要的软件进行安装。
数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。
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