第1个回答 2024-03-04
12306出票失败的车票数量不足或支付出现问题，遇到这种情况时，可以先使用其他的火车票购票软件，这类软件都带有抢票功能和乘客退票提醒功能，能够及时获取有票信息，或者采取中转备选乘车的方式，或者选择其他的交通工具。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务，客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章，铁路货运客户可以通过该网站办理业务。