如需查询会员星级,可通过如下方式查询:
【1】登录网上营业厅
http://www.10010.com/02DAa 点击自助服务,点击您姓名左边的头像图标,即可查看;
【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“基础信息查询”>“我的基本信息”;
【3】发送短信“CXXJ”至10010查询;
【4】前往号码归属地营业厅或者10010客户服务热线查询。
根据我司新的客户分级体系,“星级客户”是通过您的历史消费金额和入网时间计算进行评定的。温馨提示:网龄在6个自然月以上(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户)。
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