为什么现在服务员的服务态度都那么差?服务业内部说是说全心为顾客服务,但我从来不指望服务员为我付出什

为什么现在服务员的服务态度都那么差?服务业内部说是说全心为顾客服务,但我从来不指望服务员为我付出什么,能够不伤害我就非常满足了。经常碰到这样的情况,不管什么事,只要是麻烦服务员的,我都要挨骂。在饭店碗筷少了要服务员多拿几副碗筷过来,服务员就说“哪来这么多人!”;菜少了要多点一道菜或者米饭少了要加饭,服务员就说“好吃鬼!吃这么多还不够!”;服务员送错菜了,非要说是我点错了,还要说“你是瞎子呀!这都分不清!”;在超市买东西要找零钱,服务员恶狠狠的说“拿零钱来!”我说没有,服务员竟然说“我看到你钱包里有!别骗人!”;在车站错过车了要改签,服务员竟然说“憨子!这都赶不到!”……我真是被这些服务员气炸了!我又没有故意麻烦他们,要他们做的都是他们职业分内的事,他们为什么要对我发这么大的脾气?现在的服务员为什么只要他帮一丁点忙就这么大的意见?

第1个回答  2016-03-19
哦,你的运气挺差的,专门遇到一些服务态度不好的服务员,我就没有遇到过,只能说你倒霉,当然,你也可以去向他们经理举报呗。追问

我甚至还碰到过这样的经理。有一次我受不了恶劣的服务态度,就打了投诉科的电话。结果投诉科居然这样对我说“我们现在没这个空帮你处理这点小事!你怎么这么一点鸡毛蒜皮的小事就来投诉?他服务不好你放过他一次不行吗?”天哪,连投诉科的态度都这么差,那我还能找谁?

追答

呃,我很无语,你怎么倒霉到这种程度呢!其实我没有遇到过这种情况,让我知道顾客就是上帝,你可以去消费者协会投诉,让他们帮你解决这个问题。

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第2个回答  2016-03-19
你好倒霉,我没碰到过,如果碰到这样的服务员我会说,叫你们经理我要投诉追问

我甚至还碰到过这样的经理。有一次我受不了恶劣的服务态度,就打了投诉科的电话。结果投诉科居然这样对我说“我们现在没这个空帮你处理这点小事!你怎么这么一点鸡毛蒜皮的小事就来投诉?他服务不好你放过他一次不行吗?”天哪,连投诉科的态度都这么差,那我还能找谁?

追答

无语

第3个回答  2016-03-19
有些而已,我遇到的有的挺好的
第4个回答  2016-03-19
因为工资太低又累。
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