前些天撞到护栏了，车子损坏也比较大，当时报了保险，也报了警，警察拍完照，也没有开单，只给了我一个号码，叫我打这个电话去赔付护栏，过了几天，打这个号码问护栏的事，他说不知道，没有报上去，也可能有很多起这样的事故，他也分不清楚，我现在只是把车子定损修好了，现在就算要去赔护栏，还得找交警开单，拿照片去赔，个人又没时间，请问这种情况，还需要赔付吗？