第1个回答 2024-05-14
1. 铁路12306客服电话可以使用手机拨打，其号码为12306。拨打此电话的流程与拨打10086相似。
2. 拨打12306的步骤如下：首先，打开小米手机的拨号应用，如图所示。
3. 输入12306后，按“1”选择【客运服务】，如图所示。
4. 接着按“2”选择【货运服务】，如图所示。
5. 然后按“3”选择【行李包裹、小件快运】，如图所示。
6. 按“4”选择【铁路畅行、常旅客服务】，如图所示。
7. 按“5”选择【保险服务】，如图所示。
8. 按“6”选择【箱品交易服务】，如图所示。
9. 按“7”选择【特产餐食预订】，如图所示。
10. 若需接通人工服务，等待系统从【1】念到【9】，最后到【0】。当念到【0】时，按下【0】即可接通人工服务，如图所示。