1、网上买不到票去窗口不一定能买到。
2、车站窗口和线上购票系统一样，如果显示没票了，就是都没票了。但是如果有人退票，便会在窗口售卖，网上将不会显示有票。购票的渠道有很多种，有电话订票、网络购票、自助售票机购票等等。有很多乘客买了票后，因为种种原因将票退掉了，这些退的票，都是返回到售票窗口的。所以也可能网上显示没票了，窗口还有。
3、网络、电话、代售点和车站售票厅，都会分配一定比例的票额。他们相加，再加上铁路内部的预留，才是一趟车的全部车票。在窗口买票可以买到开车前十分钟之前的票，而网上开车前2小时之内的票是不能买的。
4、购票需要出示居民的有效证件，即二代身份证。如果没有身份证也可以用户口本，或者军人的入伍证，港澳特别通行证以及在校学生的学生证都是可以的。