搜狗输入法候选框卡顿如何生成并上传故障文件?

如题所述

第1个回答  2024-05-15
搜狗输入法候选框卡顿解决方案:
遇到搜狗输入法候选框卡顿问题,首先需要根据不同现象采取相应行动。当候选框只是显示延迟,按键仍有效时,可以尝试导入EnablePerf.reg注册表。解压文件,双击注册表导入,遇到卡顿时收集Perflog文件。遇到按键无响应或卡死问题,需收集Deadcheck.dmp文件。操作步骤包括打开注册表编辑器,创建DeadCheck键并设置值为1。文件生成后,上传至论坛并附带详细信息。

若候选框卡顿不消失,但输入正常,目前没有特定的解决方法,用户需在问题反馈版块详细描述问题并提供联系方式,等待技术支持工程师的介入。

收集关键文件路径如下:
1. EnablePerf.reg导入后,卡顿时在输入法状态栏的用户目录下查找perflog文件。
2. Deadcheck.dmp文件通常在输入法安装目录(C:\Program Files\SogouInput 或自定义安装路径)的版本号文件夹中生成。

请确保在问题描述中包含所有以上信息,以便更快得到有效的帮助。
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