第1个回答 2024-04-11
10月25日，长春市绿园区的李女士在母亲出殡之际遭遇了一件令人气愤的事情。当天上午，她在长春市殡仪馆为母亲挑选骨灰盒时，由于未能在馆内提供的选项中找到满意的产品，她决定自行定制一个。然而，殡仪馆的工作人员却坚决表示，如果不购买馆内提供的骨灰盒，就无法在该馆寄存骨灰。此外，工作人员还提到，购买骨灰盒的发票是领取骨灰的关键凭证。李女士对此表示质疑，她认为国家正在大力推行丧葬改革，殡仪馆无权强制消费者购买特定商品，更不应进行垄断行为。
记者随后以消费者的身份联系了长春市殡仪馆，一位不愿透露姓名的工作人员证实了李女士的遭遇，并表示骨灰盒必须统一购买，否则不予存放骨灰。行业内部人士指出，这种垄断行为的主要驱动力是利益。在随后的采访中，大多数市民都认为殡仪馆利用丧属不愿纠缠的心态来盈利。长春市消费者协会的相关负责人在了解情况后明确表示，这种做法侵犯了消费者的合法权益，属于违法行为。详情