12315投诉黄金无钢印会退吗

如题所述

第1个回答  2024-03-22
会。您可以拨打12315热线向消协投诉,要求退还。但是,黄金没有钢印一般不符合退一赔三的条件。因为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,才能退一赔三。另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定黄金的退换问题,一旦发生问题,需要去质检机构进行检验,如果是产品问题的话,可以退换;人为问题的话,肯定没办法退换,只能参照店内的“三包法”执行。
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