手机按键(触控按键)失灵
如果您使用手机按键时不响应或失灵,请尝试以下方法处理:
电源键、音量键等物理按键
_ 取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳;
_ 查看按键周围是否有异物卡住,建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试;
如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题,可以提前预约服务中心时间。
HOME键、返回键等按键
如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵,或者间歇性工作,可能存在以下原因。
_ 钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试。
_ 第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。
_ 系统故障,建议备份资料恢复出厂设置尝试。
排除上述情况后,如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心,我们的工作人员会协助你处理。
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