淘宝账号突然被限制是为什么呀？

Question

如题所述

Answer 1

账号被限制登录有以下几种原因（解决方法）

1、盗号风险，如果用户的账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录，系统会认为用户的账号有盗号风险，暂时冻结，用户自己通过绑定的手机解冻即可，也可以联系淘宝客服去解冻。

2、如果用户的账号有影响淘宝交易的行为，如短时间拍下价格高的商品不付款，恶意申请缺货或其他理由，淘宝也会处罚用户的账号，对应的支付宝还是可以登录的，可以正常使用。

3、经常发广告的信息，被其他的用户举报，会暂时冻结账号限制一部分的功能，比如登录，比如发站内信，付款等。一段时间之后会自动解冻。

账号安全注意

一些网络诈骗会先在卖家处购买商品，在登录页面输入卖家会员名，点击找回密码，淘宝会发送一封重设密码，包含验证码的短信，骗子就说要用手机付款需要验证码，向卖家骗取重置淘宝密码的验证码，卖家只要一旦给买家，账户就被盗用了。

这种诈骗还会借用申请退款需要核实具体哪个宝贝或者发送宝贝清单宝贝图片等理由，向卖家发送含病毒的文件，催促卖家确认退款，来骗取淘宝支付宝密码，因此卖家要保护好自己的账号信息，避免上当受骗。