苹果手机ID码和密码都忘了，进不去手机了，该怎么办？

如题所述

第1个回答 2018-09-29

打电话查询。

第2个回答 2018-09-29

你可以试试之前激活手机留下的邮箱，从邮箱里可以尝试更改密码，或者留下的手机号

第3个回答 2018-09-29

1，致电苹果全国售后，要求找回ID，对方与你核实了ID注册时所登记的信息后（如姓名，地址，电话，安保答案…等），会把ID号告诉你，但不会告诉密码。
2，取回了ID号之后，进入苹果官网首页https://www.apple.com/cn/，点击页面上部最右侧的方形图标，点击“登录”，再点击ID和密码输入框下的“忘记密码”，选择邮箱验证或者安保答案验证其中之一，按提示操作，即可完成密码重置，ID恢复正常使用。本回答被网友采纳

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