第1个回答 2023-02-17
四、人际沟通类试题例析
1.你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，那你将怎么处理和他的关系?
【评析】意在考查考生向他学习的地方，我诚心诚意向他请教，取其长补己短。应当与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，没有，只有更好。排挤或搞小阴谋都是不可取的。”
2.完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
【评析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。考生这样回答：原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
3.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?
【评析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。考生可回答：“作为会议的主持人，我会把双方争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，由大家举手表决，少数人服从多数人的意见。”
4.如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
【评析】此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将考生置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情境性问题。
考生感到为难，并能从有利于工作和团结的角度考虑问题，积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分做法有一定的包容力，并适当进行沟通，可以评为上等；感到为难，但又不好向领导提出来，怕辜负领导的信任，私下里与有意见的同事进行沟通，希望能消除误会，评中等；不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果，评下等。
5.联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。
【评析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如处理不妥，难免造成思想负担或其他影响；如处理得当，既可放手工作，在需要时又易于得到支持和帮助。考生可参考下列答案：(1)与被在人格上是完全平等的，但是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动、盲目地予以实施。(3)如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。(4)如果上级是靠关系爬上去的平庸无能者，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。如果上级是强横霸道者，私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者，应该予以提醒：工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能因小失大。如果上级是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意感动之。(5)向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中汲取教训。
6.如果你当上了副科长，请问你怎样做到在群众中迅速地树立自己的威信?
【评析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。
考生可参考下列答案：我如果当上了副科长，打算从如下几个方面迅速树立自己的威信。
(1)以身作则，模范遵守规章制度。我当上副科长后，什么工作都要做到以身作则，凡是要求科员做到的，首先自己做到；凡是要求科员不做的事情，自己决不做。总之，要模范地遵守规章制度，为群众做好榜样，使群众觉得在行为上像个领导干部的样子。
(2)凡事同群众商量，充分发扬民主。凡是科里的事情决不独断专行，凡事都与科里干部商量，广泛听取大家的意见，然后根据大家的意见做决策。处理科里的事务，既坚持原则，又充分体现大家的意志，使科里充满民主的气氛。
(3)严于律己，坚持廉政。严格要求自己，勤政廉政是树立领导威信的一个重要方面。俗话说“廉生威”，因此，我一定要严格要求自己，坚决不搞以权谋私，权钱交易。将自己置于全科群众的监督之下，自省、自警、自励，做个廉政的好干部。
五、启发性模拟演练试题
1.你认为生活在现实社会中，一个人最重要的是什么?
2.你在领导和被领导之间喜欢哪种角色?
3.你周围的同志工作都比较繁忙，而在很长一段时间，领导没有给你安排任何工作，你怎么办?
4.假如你在机关工作，常打电话与别人聊天，影响了你的工作，而且需要你和小王合作完成的任务，常常由你一个人完成。这时你怎么办?
5.你能否“受人之托忠人之事”?
6.在工作中看到别人违反制度与规定，你怎么办?
7.假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么和他合作共事?
8.你同与你性格不同的人如何相处?
9.如果你对其有所求的朋友求你利用职权给予方便，事情有悖原则但又不严重，你该怎么办?
10.你的好朋友向你怎么办?
11.领导和同事听不得不同意见时，你采取什么方式与他们合作?请举例说明。
12.当你受到领导和同事不公正的对待时，你怎么对待?请举例说明。
13.你最讨厌哪种领导和同事?为什么?
14.你最喜欢哪种领导和同事?为什么?
15.假如你主持一个会议，意见对立的双方从争辩到恶语相加，你该怎么办?
16.假如你的领导签发了你拟写的文件，事后你发现其中有重大错误，你该怎么办?
17.请你介绍一下同的朋友是怎样相处的?怎样解决隔阂或分歧?
18.如果你所在单位的领导要你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你该怎么办?
19.当领导和同事都赞扬你时，你有什么感想?做出了什么反应?