010112315没人接听，说明此时电话处于占线的原因。有两个或两个以上的电话同时拨打同一个号码，被拨打的号码就会出现占线的情况，12315是投诉电话，面向全国，因此出现占线的几率很大。
12315投诉电话
1235电话是消费者投诉举报电话，针对于解决广大消费者投诉困难的问题，该专线的开通提高了消费者的投诉效率。
当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害，可直接拨打12315电话进行维权，但在拨打前，要加上区号。
如果在日常生活中发现假冒的伪劣商品或伪劣商品制造窝点，以及发现虚假广告等情况，也可以拨打12315进行举报。
操作环境
品牌型号：通用
系统版本：通用