第1个回答 2022-10-12
问题一：管理学中非正式组织的定义是什么?是・・・・・・・・・・・・・，不要解释它怎么来等等！！！ 非正式组织是“正式组织”的对称。最由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
问题二：管理学中非正式组织的名词解释 伴随着正式组织的运转而形成业务关系，进而业务外联系，促进成员间的相互了解，形成小群体
问题三：什么是非正式组织，非正式组织具有哪些主 非正式组织是指由于人们某种共同的需要而自发形成的群体,该种群体内成员关系没有明确的规定,但带有明显的心理倾向,即多以个人的喜爱、好感为基础建立起来.非正式组织成员心理上相容,相互了解深刻,人际关系密切,感情交流频繁,认同感、归属感和群体促进作用都比正式组织强烈的多.并且每个成员都自觉遵守群体的规则,没有什么强迫性,可以这样说,非正式组织对个人的作用比正式组织大得多.
许多学者认为非正式组织是出于人们为了满足正式群体之外的某种心理
需要而产生的.由于正式组织是以生产、工作和学习为主要目的,多数情况下只能满足人的经济需要,而对人的其他需要则关注很少,如交往的需要,感情交流的需要,寻友结伴的需要,各种爱好兴趣的需要等等.为此,除了正式组织以外,还要通过形成非正式组织的途径来满足这些需要,于是各种各样的公开的不公开的结伴现象就产生了.按照这种说法,非正式组织只是正式组织的一个补充而已.
尽管他们认为这种补充是必不可少的,但显然这种观点将非正式组织的地位、作用降低了,而且在解释非正式组织与正式组织的相互关系时也存在问题.
心理学家弗洛伊德认为认同是群体内聚力的一种最根本的机制,“一个群体成员之间的相互情结,其本质就是这种认同,它是以情感上的某些重要的共同品质为基础的”.认同表示一种特殊的情结,有利于增强群体内聚力.⑥社会心理学认为,群体内聚力的实质是群体对成员,成员对成员的吸引力,它对于群体的存在、活动,有着至关重要的作用.
由此,可以认为非正式组织形成的原因主要是出于对认同感的追求,也就是说非正式组织是人们从中获取认同感的一种载体.由于社会交往中的人们在利益、价值观、兴趣、爱好、观点、习惯、态度、个性特征、社会背景等一方面或几方面存在一致性,这种一致性正是形成相互认同的基础.有了一致性就会形成认同,有了相互的认同就会产生内聚力,有了内聚力就会形成群体,而这种群体在未得到正式化之前就是非正式群体,也就是通常所说的非正式组织.
问题四：什么叫"非正式组织"? 当具备下列条件时，一个组织就成立了：①能够互相进行信息交流的人们；②这些人们愿意做出贡献；③实现一个共同目的。因此，一个组织的要素是：①信息交流；②做贡献的意愿；③共同的目的。一个组织要持续存在，就必须既有有效性，又有能率；非正式组织是不确定的和没有固定结构的，没有确定的分支机构。可以把它看成是一种没有固定形态的、密度经常变化的 *** 体。密度的变化是由于外界因素的影响。一个社区、一个国家都有非正式组织。*正式组织创造非正式组织正式组织由非正式组织产生并且必须有非正式组织。但在正式组织产生以后，它们又创造出非正式组织并且需要非正式组织。非正式组织是正式组织的一个重要的和不可分割的部分。人们经常听到这样的话：“你阅读一个组织的组织图，设立许可书、规则和章程，或观察甚至细察其中的人员，都不能理解这个组织或它如何进行工作。”对绝大多数组织来讲，“了解组织的诀窍”是，了解其非正式社会的人物、事情和缘由。阅读美国的宪法、法庭的判决、法令或行政法规并不能精确确定美国 *** 是如何进行工作的。“看不见的 *** ”这句话虽然常用于贬义，但却表达了对非正式组织存在的认识。同正式组织相关联的非正式组织虽然常被管理者、政治家和其他组织当局直观地理解，但只是在工业组织的生产层级得到明确的研究。事实上，同正式组织相关联的或没有关联的非正式组织，都成为我们日常联系中理所当然的熟悉经验的一部分，因而不为我们意识到，我们只看到其中特殊的相互作用的一部分。但是，同正式活动或特定活动相关联的人们的联系，显然不可避免地包含着伴随的相互作用。*正式组织中的非正式组织的职能。除了信息交流，第二项职能就是通过调节人们的贡献意愿和稳定客观的权威来维持正式组织的凝聚力。第三项职能是维持人们的个人人格、自尊心和独立选择力。由于非正式组织的相互作用不是被一定的非个人的目的或组织表现的权威有意识地控制的，它的显著特征是选择力，并提供了加强个人态度的机会。这项职能虽然常常被看成对正式组织起着破坏的作用，但却是维持个人的个性以反抗倾向于破坏个性的正式组织的某些影响的一种手段。
问题五：非正式组织的优缺点 他们特别有号召力哟！但他们会离心正式组织，起到很坏的作用和影响。
问题六：正式组织与非正式组织的区别 组织的类型多种多样，正式组织与非正式组织是其中一种划分方法。
正式组织是组织设计工作的结果，是经由管理者通过正式的筹划，并借助组织图和职务说明书等文件予以明确规定的。它具有严密的组织结构，主要表现在指挥链、职权与责任的关系以及功能作用。正式组织具有三个基本特征：
①目的性。正式组织是为了实现组织目标而有意识建立的，因此，正式组织要采取什么样的结构形态，从本质上说应该服从于实现组织目标、落实战略计划的需要。这种目的性决定了组织工作通常是在计划工作之后进行的。
②正规性。正式组织中所有成员的职责范围和相互关系通常都在书面文件中加以明文的、正式的规定，以确保行为的合法性和可靠性。
③稳定性。正式组织一经建立，通常会维持一段时间相对不变，只有在内外环境条件发生了较大变化而使原有组织形式显露出不适应时，才提出进行组织重组和变革的要求。
组织生活的一个现实是，在正式组织运作中常常会存在一个甚至多个非正式组织。所谓非正式组织，就是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。机关里午休时间的扑克会、工余时间的球友会等，都是非正式组织的例子。在非正式组织中，成员之间的关系是一种自然的人际关系，他们不是经由刻意的安排，而是由于日常接触、感情交融、情趣相投或价抚取向相近而发生联系。与正式组织相对应，非正式组织的基本特征是：自发性、内聚性和不稳定性。
非正式组织与正式组织相互交错地同时并存于一个单位、机构或组织之中，这是一种不可避免的现象。有些场合下，利用非正式组织能够取得意想不到的益处，而有些情况下非正式组织则有可能会对正式组织的活动产生不利影响。非正式组织对正式组织的积极的、正面的作用表现在：它可以满足成员心理上的需求和鼓舞成员的士气，创造一种特殊的人际关系氛围，促进正式组织的稳定；弥补成员之间在能力和成就方面的差异，促进工作任务的顺利完成；此外，还可以用来作为改善正式组织信息沟通的工具。
非正式组织的消极作用主要是：它可能在有些时候会和正式组织构成冲突，影响组织成员间的团结和协作，妨碍组织目标的实现。因此，正式组织的领导者应善于因势利导，最大限度地发挥非正式组织的积极作用，克服其消极作用。一句话，对非正式组织必须妥善地加以管理。
问题七：非正式组织的影响有哪些方面 非正式组织是社会组织中普遍存在的现象，其存在及运作对实现组织目标有着重要的影响。非正式组织是和正式组织同时存在、同时运行的，非正式组织的活动对组织目标的实现、组织任务的完成有利也有弊。
非正式组织的影响主要有两个方面
（一）积极影响
1、满足成员的需要。非正式组织成员在本组织中可以获得归属感、安全感等需求的满足。组织成员有各种需要，有些需要通过工作本身是可以得到满足的，但还有一些则是很难从正式组织中获得的。正式组织是按照明确的规章制度运行的，组织成员在其中形成的主要是各种职责、层级关系。在这种管理与被管理的角色塑造下，他们的
心理需要、感情需要难以得到满足。而在非正式组织中，员工之间的这种非工作关系、自发关系使他们在这方面的空白得以弥补。需要的满足对员工的工作积极性影响很大，从而对组织目标的实现、组织的工作效率产生重要的影响。
2、增强组织的凝聚力。非正式组织的形成主要是源于心理性、情感性因素的需要，成员间的关系由其特定的行为规范来调节，并且非正式组织一般都有自己的群体领袖。群体领袖所具有的影响力往往是其成员认可的，这与那些由规章制度形成的、带强制力的权力性影响力是不一样的，相对来说前者更具说服力。组织管理者如果能够合理的处理非正式组织的这种影响力，将对增强组织凝聚力以及组织的成长发展产生极大的益处。
3、有益于组织成员的沟通。非正式组织成员之间交往十分频繁，信息传递十分快捷。组织内部良好的人群关系，其建立与维持，或改变员工态度等，都有赖于组织信息的传递。组织通过正式途径与非正式途径来进行信息的传递。正式途径的传递是主要途径，但方式过于单调，具有强制色彩，易导致 *** 的弊病，不易被成员认可，甚至产生相反的效果。相对于正式途径的信息传递方式，非正式传递方式表现出来的自然性特点使得信息的传递更为快捷、内容更丰富，易于引起员工的共鸣而
使传递获得更好的效果。
4、有助于组织目标的实现。非正式组织最基本的优点之一就是它辅助正式组织去完成工作。非正式组织本质上可以作为对正式组织的积极支持，正如以上所分析的，它在实现组织目标的过程中有着不可或缺的作用。
（二）消极影响
由于非正式组织成员的联结方式、运作规范及其目标与正式组织不尽一致，在对组织产生积极作用的同时，如果处理不当也会产生消极的影响。其消极面主要表现为以下几点：
1、这种组织中普遍存在着一种从众行为现象。由于非正式组织本身具有一套非成文性规范并以之对其成员施加压力，使其本身表现出一致向外的行动倾向。从消极的一面来说，若此倾向与组织目标相冲突，则会侵害整个组织功能的运行，从而导致严重的后果。
2、这类组织中不允许有标新立异的成员出现。一旦出现这类成员，非正式组织将视其为越轨者，从而疏远并孤立这个成员，直至将之排斥出本组织，这将影响到整个组织的运行。
3、非正式组织中的成员在本组织中获得归属感、安全感满足的同时，一旦整个组织的结构功能发生变革或组织制度的变动危及到这种非正式组织的存在，其成员便会一致 *** 这种变革，从而阻碍组织改革的进程。
4、此类非正式组织易于形成一种集体思维的模式。成员之间对群体内共同认可的规范准则持完全信任的态度，呈现出一种心理相容的趋势，并尽力对之做出一致的解释。当这种趋势与组织行为准则、规章制度相悖时，将会有碍于组织的发展。
5、非正式组织成员间交往十分频繁，信息传递十分快捷，但易于导致小团体主义，对组织内的信息传递、人际交往、功能运作等往往产生阻碍甚至扭曲的反作用。
发挥非正式组织作用的途径
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问题八：非正式组织的特点 20分 非正式组织的特点
非正式组织是其成员由于情趣相投或价值取向相近而自发自愿形成的组织形式，它在形式和内容方面有很多的特点。酒店中的非正式组织也一样有它们共同的特点，但也有自身的区别于其它行业的特点。下面先介绍非正式组织的共性特点，再介绍酒店中非正式组织的特点。
1.非正式组织的共性
（1）具有不稳定性和自发性
非正式组织结构较松散,人员不固定,容易受偶然因素的影响,具有很大的不稳定性和自发性。他们没有严密的组织形式，形式非常灵活，没有严明的纪律，非正式组织具有自发形成的非制度化的行为规范。它有一套有效的不成文的规范和奖励办法调节着成员的行为。
（2）具有较强的凝聚力
正是由于非正式组织的形成原因决定它还具有较强的凝聚力,在非正式组织中,共同的情感是维系群体的纽带,人们彼此间情感比较密切,互相依赖,互相信任。其小团体的倾向较为明显，当某个人被群体接纳时，便会产生一种归属感，而当受到冷落或非议时，又会产生失落感。所以这种凝聚力既有利于完成组织的任务,也可能成为完成任务的障碍。
（3）具有自发形成的核心或领导人物且其作用突出
非组织拥有自然形成的具有内生权威的领袖人物,且领袖人物作用突出。因为非正式组织内的“领导”是在形成和发展中自然涌现出来的,成员的拥戴程度比较高,号召力强,他以他的个人的魅力来影响和领导组织内的成员。所以有些在正式组织中难以解决的问题,通过非正式组织中领袖人物的作用却很容易得到解决。
（4）信息沟通异常灵活,但是具有片面性和失真性
非正式组织内部信息沟通异常灵活,但是具有片面性和失真性。非正式组织里的传播方式是一种直线式的信息传递方式，非正式组织成员之间信息传递迅速。然而由于非正式组织建立的基础是共同的情感因素，成员对信息的反应往往具有很大的相似性,使非正式组织的成员看问题容易出现片面性。同时,信息的传递由于基于对成员感情上的互相信任,缺乏全面调查了解,容易失真。
（5）成员之间的沟通方式呈多样性
非正式组织成员之间日常联络或沟通的方式多种多样，如可用非语言进行联络，用一句近似于黑话的暗语或打个手势,其同伙就能白其意思，而无需用语言来表达。此外，非正式组织由于具有横向联系的特点,因而涉及面广，甚至越出一个部门的范围，加之成员之间的情感性较强,使办事或解决问题较为容易，一些通过正式组织解决不了的问题,可以通过非正式组织获得解决。
（6）对环境具有依赖性
非正式组织对于稳定的环境有着很强的依赖性，不喜欢外在环境变动。因为外在的环境对非正式组织的稳定和集体的利益有着很大的影响。于是，非正式组织往往厌恶或是反对各种变化或正式组织的变革，对各种动向保持高度的敏感性。