积分兑换车票可以退吗

Question

如题所述

Answer 1

积分兑换的车票不可以办理退票，可以办理改签，但不可以变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，办理时核收1000积分手续费。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。这个积分是“铁路12306”App中的“铁路畅行”会员积分，想要获得积分，需要先申请会员，年满12周岁的自然人可通过www.12306.cn网站“铁路12306”手机App或铁路车站设立的会员服务窗口申请成为“铁路畅行”会员。当年成为会员之后，用会员账户在“铁路12306”App或网站等渠道购买车票，可参与积分累计，买票之后并实际乘车到站后便可获得积分累计。乘车的积分为票面价格乘以5，积分以“分”为单位按四舍五入取整计算。积分兑换的车票、国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票以及代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。 100积分相当于1元人民币。当你的会员账户积分首次达到了10000分时，就可以兑换车票了。积分有效期为进入账户当日起连续12个月，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。