困惑: 新进入中介行业没头绪很正常,你的经理会告诉你该做什么,那你就做吧,不要觉得无聊这是你认知这个行业的先决条件;
压力: 压力来自于你的口袋总是干瘪,看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧,不用急把这当成你的动力,你的未来也是如此的;
谩骂: 所有做中介的人都会遇到的情况。用我的经验来说,当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的,哪个是不该打的。
学的聪明点,因为做中介需要有一颗聪明的头脑,这里的聪明不是说的耍小聪明,玩心计。而是体现在对客户的关怀上,例如:多备几套房子,提前查好路线,提前看好房子的情况等等细节上。尤其是大客户,更是需要你的细致。他们可以容忍你的小缺点,因为他们的素质高,所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任。
这个问题有点广啊,其实也简单负起店长该有的责任,做好节点式检查,因为业务员只做店长检查和关注的事,靠自觉是不行的,恩威并施也到做好。
专卖店的管理,必需从店长自己抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。店长,就是一个店的管理者。
店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
服装店的出路有两条:一是造就吸引众人的服装时尚,以自己的服装为核心,形成特有的消费层。二是跳出经营单一品牌的模式,汇集多种品牌。当然,服装店也可以向大众化方向发展。
店长的工作职责:
1. 了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2. 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3. 负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态, 并对导购进行培训。
4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5. 负责店铺内货品补齐,商品陈列。
8. 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9. 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10. 激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
从你成为店长的那时,你就必须站在经营者的角度,努力达成经营目标。一个优秀的店长要具备1、指导能力、提高员工的能力和素质,2、学会对一下趋势走向的判断,分析数据做好业绩。
转载怎样做好一名优秀的店长一、 店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握...
如何成为一名优秀的店长1.ppt
这样的提问感觉没有意义
因为我们都看到同样一个便利店,不同的店长管理,该店的经营效果是有很大差异的。所以,店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。 要有经营意识。传统上店长是一线的运作主要指挥员,主要负责制度的贯彻执行,但这不是一个完全意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。一切有利于利润、销售增长的做法都是可以尝试的。 要有创新能力。要提高业绩,就必须依靠创新意识和创新能力。尤其在销售方面,要勇于和热衷于通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为员工创造一个能够创新的环境和氛围,只有全体员工的智慧得到创造性发挥,才能够实现店内的经营目标。 坚持制度规范化。如果做为一名店长不坚持制度化管理,认为员工很辛苦,一些标准可以放松,每天提升一点很难,但每天放松一点却非常容易。放松后将导制后患无穷。坚持标准和质量可以提升员工的能力和素质,可以带动和促进销售,所以做为一名店长必须成为店内制度规范化的楷模。 领导能力。再优秀的店长一个人也是无法使一个店获得成功,店长还必须赢得员工的尊重和信赖,能够不断激发所有员工的工作热情和创造力。要实现这些,店长需要做到:主动向员工询问各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展等。 积极的心态。面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的,但作为店长无论遇到任何困难,也不能在员工面前抱怨,因为店长的情绪就是全店员工的情绪。当你满腹牢骚时,你的员工已经有了完不成目标的借口和理由。所以,作为店长没有退路,唯一的选择是带领自己团队不断创造更佳的业绩。
会收银+会卖货+会简单陈列+会管人+会补货+会系统操作=好店长?
这行业做的真心累,各种尔虞我诈。同行之间的无节操竞争,公司的任务能压的人喘不上气。
这行真心不可能上手快,首先得做基本功,对各大楼盘做到非常熟悉,每天都得扫盘看看有没有更新的房源信息。光做到这点就得一年的时间,因为光是看网页没啥用,你得实地每个盘都去看最好能看到每个盘的各种房型做到心中有数才行。要想做到优秀我觉得80%的盘都得跑到才行吧,这个最起码也得有个一年的积累。
不过如果你坚持做这行,开始还是做做租赁吧。对你们店周围的出租房源有个了解,上网或者上门顾客有需求你可以第一时间想到自己有什么房源。做成租赁相对买卖要快上很多。
最重要的一点应该是打电话了,每天至少也得有50通电话吧,做买卖可能需要更多,跟客户交流不但可以了解客户有什么需求,还可以锻炼自己的口才。跟房东交流可以了解房子的情况已经房东的时间情况,有利于协调时间看房。
哎,需要做到的事情太多了,况且你还要成为优秀的。我做了几年实在是不想做了,没有自己的时间,日子过得很累。你加油吧。
以身作则