电信的手机，突然只能上网了，不能打电话发短信，别人打也是关机，但是可以打客服，怎么回事啊？

第1个回答 2014-02-04

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您的手机欠费，您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-余额查询，查询您的帐户余额，如果余额不足，您可以进入充值缴费-输入您的充值号码及金额-选择支付方式-根据页面提示即可充值。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!详情

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第2个回答 2014-02-18

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:建议您把手机重新开机看看能否恢复。另外您可以登录中国电信网上营业厅自用服务，费用查询。看看是否您的手机欠费。
您可以登录广东电信手机商城购买到这款手机还有更多优惠。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

第3个回答 2014-02-13

　　您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是由于您的手机卡出现问题导致的，您可以去您所在地电信营业厅咨询解决。
　　如需购买手机可以登录广东电信手机商城，百款品牌手机全网最低价。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

第4个回答 2014-02-03

拨打电话的客服10000号进行要求技术检测就可以的。追问

谢谢，但是问了客服，说回本地营业厅问，可是我在外地不行啊，就没有其他办法了吗

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电信手机能上网且打不出电话也接不了,短信也发不出怎么办?答：电信手机不能发信息也不能打电话原因如下；1.手机卡损坏导致无法读取，2.手机硬件故障导致无法读取，3.软件冲突导致无法读取，4：手机卡欠费。解决方法；1.去营业厅补新卡使用，2.去附近的手机店或者售后检测维修。3.删除相关软件或者直接恢复出厂设置。

电信卡能上网,打不出电话,别人打电话提示已关机怎么回事答：1. 可能是电信的网络出现了问题。你可以尝试拨打10000号进行申诉，或者等待电信方来修复。2. 可能是你的手机卡出现了问题。你可以尝试重新办理一张手机卡。3. 可能是你被对方设置成了黑名单。4. 可能是你被呼叫转移到另一个关机的手机上。5. 可能是你设置了彩铃提示为“关机”。6. 可能是对方打开...

电信卡能上网,打不出电话,别人打电话提示已关机?答：1. 可能是电信的网络出现了问题。你可以尝试拨打10000号进行申诉，或者等待电信方来修复。2. 可能是你的手机卡出现了问题。你可以尝试重新办理一张手机卡。3. 可能是你被对方设置成了黑名单。4. 可能是你被呼叫转移到另一个关机的手机上。5. 可能是你设置了彩铃提示为“关机”。6. 可能是对方打开...

...突然不能接打电话了,也收不到短信,但是可以上网,求解答：你好，以下方法排除解决:1，关机重启试试。查看手机卡是否正常。2，换其他卡试试。若可以，则不是手机问题，反，是手机问题。3，拿到当地客户服务中心检测处理

手机能用数据上网,但是不能打电话,接电话,发短信接短信也不行。别人...答：手机不可以接打电话的常见原因及解决方法如下：〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通...

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