第1个回答 2016-06-28
在微软 Surface 热销的同时，一些 Surface RT 平板的用户发现产品的 Touch Cover 键盘保护套出现了问题：在与设备的连接处容易开裂。
根据 ZDNet 的报道，其中一个名叫 Brian_G 的用户在 Surface 论坛上称：“我的 Touch Cover 与屏幕的连接处，外壳表面材料出现脱落。而上面那层保护壳也变松变皱了。”
这个问题反馈得到多名用户的认同。
另外还有人表示，平板背部的微软 logo 印刷也有问题。不过一些用户称这个问题并没有出现在黑色的 Touch Type 键盘上，可能是材质的原因。
微软证实了这个问题，声明如下：“微软一直在尽全力保证我们的消费者可以使用高质量产品。我们正积极与售后服务联系，并会注意这些材料开裂的情况。”
微软建议如果键盘出现任何问题，可以联系售后服务以获得帮助。