奥迪ACC故障是否有记忆功能ACC7月出现故障，4S店一直没有解决，称换个支架就好。拖了2个月，9月换好支架。仍出现故障，最终显示故障时间在8月。4S店推卸责任，不承认7月的故障，到账无法索赔！
为什么4S店说没有呢？