第2个回答 2019-06-18
确认优势和劣势:
平庸和伟大的区别在于:平庸的经理认为多数事情可以通过训练得到,而把管理重点放在帮助雇员克服劣势上;而伟大的经理则认识到优势与劣势与生俱来,所以管理的要点是充分发挥员工优劣。“只有善于挖掘和发挥人们的内在优势和独特才能,才能让员工更加努力自信和满足。”
把握触发点:
你声调越高他就越不听话,“只是掌握了刺激他们发挥潜力的触发点”。老员工可能希望你每天同他接触,不然就会觉得不受重视;而新员工则不希望你时刻来检查,否则就感觉受到监视,不过有一个触发点是公认的,那就是“获得承认”
了解学习方式:
成人的学习方式主要有三种。第一种是“分析家”,他们渴望知识,认真做笔记然后实践、培养这种人的方法是给他们足够的课堂时间,进行实践前的演习。第二种人属于“实干家,。他们善于在全新,真实的情况下找到解决方法。对实干家来说,最有效地学习方法是让他们实践。最后一种是“观察者”。他们喜欢边观看整个过程边学习。对他们就不必发教材了,在有劲验的人实践是,让他们坐一旁观看就行。