在去哪儿网订机票告诉我飞机取消,让我申请退款结果后面核实没有

Question

如题所述

Answer 1

在去哪儿网订机票告诉我飞机取消，让我申请退款结果后面核实没有，可以这样做：
1、与去哪儿网客服咨询，但大概率无果。
2、通过以下两种途径进行投诉：消费者投诉举报专线12315。比较权威，有影响力（微信小程序搜索12315，在线提交文字和上传图片附件）；黑猫投诉。从处理记录来看，处理和回复速度很快，且可以补充投诉、邀请律师和媒体协助（微信小程序搜索黑猫投诉）。