流量不是每月都有？

Question

不是每个月40G个流量呢吗
为什么到第二个月就没有了。而且话费扣了那么多？？？

Answer 1

1、套餐包含的流量，通常每月都会释放的，您描述的情况，有可能是您套餐执行当月40GB流量封顶值，当月使用手机上网产生的流量达到40GB后，系统会自动关闭手机上网功能，次月自动恢复开通。

2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，如果您对话费有疑问，您可通过以下渠道查询话费使用情况来核对：

【1】登录网上营业厅www.10010.com ， 首页点击“查询”＞“话费业务查询”；

【2】登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”。

3、以上路径以查询页面实际显示信息为准，如需了解更多话费详情，您可点击链接t.cn/RlFhOL8了解。