道歉时的诚恳。天气炎热,我独自窝家里吹空调避暑,对象担心我会饿死自己,替我点外卖,没到半小时,对象打电话告诉我一个坏消息,外卖小哥把我的外卖打翻了,汤洒出来了。小哥态度很好,愿意赔付,虽然第一次遇到这种情况,他还是替我回复不用赔了,问我需不需要再买一份。外卖是经常点的意面,汤汁极少,包装严实,汤汁也出来不了多少,我还是让小哥送过来。
小哥来时,又一次诚恳地道歉:“不好意思,我把您的外卖打翻了,如果您有需要,我就回店里再给您买一份,如果您能原谅,我愿意补一些费用给您。” 我连忙说不用了,从他手里接过外卖时,才注意到他腿刮伤了,裤子都破了。我多问了一句,是不是出车祸了? 二十出头的小哥抓着后脑勺,有点不好意思告诉我,是他不小心刮到了路边的花坛了,自己受伤了,外卖也翻出来看了。
面对自己的无心之失,他没有提到一句客观原因,一直在道歉,愿意赔付。 我很惭愧,当一件事办砸的时候,我虽然肯承认错误,但是就是会忍不住找些原因安慰自己。 就像我爸说的,年纪越大越难承认自己的错误,越来越不敢道歉。希望多年以后,我犯了错时,想起这位可爱的小哥,也能摸着脑袋,诚恳地道歉。