移动外呼客服好做吗

Question

如题所述

Answer 1

不管哪一行都不容易。移动外呼客服主要是给有需要的顾客推迟业务的，电话打给顾客，素质高的顾客需要就办理，不需要就会礼貌拒绝。但并不是所有的顾客素质都高，有些顾客会跟你有的没的说一堆，这不满那不满的。这还算好的，起码他没骂人，有的是电话一接通，是辟头盖脸骂你一顿，你话都插不上。所以做客服的心理承受能力一定要强。