第1个回答 2020-11-27
如您指的是联通4G套餐互转失败，建议您可通过以下变更4G套餐不成功的条件进行排查：
1、您的手机已经欠费，不允许变更；
2、您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
3、手机原套餐不支持变更其他4G套餐；
4、系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试。
如您通过以上的方式还是无法解决您的问题，建议您可联系归属地客服了解。
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