第1个回答 2022-12-03
建议可以参考以下方式排查：
1，进入设置-系统升级检测更新手机的软件版本号；
2，退出软件重新进入，更换其他联系人视频聊天对比；
3，以上操作无法恢复可重启手机尝试，仍无法恢复可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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