中国移动应用商城乱扣费怎么办

中国移动应用商城于8月22日到23日多次扣费,在22日通过10086客服联系退费两次,并且我申请关闭了梦网,22日晚到23日早晨没动过手机,可是早饭时查话费又扣了6元,通过10086反应说我的确用过该产品,可是天地良心我的确没用过,更奇怪的是22日晚到23日早晨我从未动过手机却又被莫名其妙的扣了6元。10086说可能我的手机出现了问题,但我在22日已经精杀过毒,而且我的手机是双卡,中国联通卡就没问题。这不是几块钱的问题,而是有一种被冤枉的感觉。而且在4、5月份就被莫名其妙的多次扣费,以前好几个月还被莫名其妙地增加套餐。我现在都有点怀疑中国移动了。

第1个回答  2014-08-25
手机中毒了,我以前就遭过,后来重刷系统就好了本回答被提问者采纳
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