第1个回答 2022-10-25
1. 手机的指纹解锁坏了怎么办
解决办法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
（删除原来的指纹数据）解锁的方法如下：
1. 如果你的 iPhone6 手机的指纹识别不灵敏不是由于贴膜等外界因素造成的话，那我们还以
尝试一下删除原来已经录入的指纹数据。先请打开屏幕上的“设置”应用。
2 在设置列表里找到“Touch ID与密码”一栏，点击进入。
3 接下来请输入密码。
4. 随后可以选择当前那个指纹识别不灵的手指数据，向左滑动再点击“删除”即可。
5. 删除指纹以后，接下来再点击“添加指纹 ”选项，重新把指纹数据录入一次。
6. 随后根据提示重新录制指纹数据就好，如果在这里录制指纹数据没有反应的话，那很有可能
是手机硬件问题，说明指纹识别硬件故障，需要去苹果售后进一步检测处理。
2. 我的手机指纹坏了好修吗,需要多少钱
Touch ID本身是带有指纹识别传感器的，该传感器片与主板A8芯片绑定，也就是说一部带有Touch ID功能的iPhone在出厂后，Home键模块中所包含的Touch ID信息是和A8处理器一一对应的，分离后便不可使用，即便你还没有录入过指纹信息，反正就是不行。
那么问题来了，iPhone 6和6P，如果Home键或者Touch ID部分坏了怎么办？虽然苹果这样的做法是为了防止有人恶意在指纹识别传感器和处理器之间传递数据的时候动手脚，但正常使用时间长了以后造成的损毁可真是 麻烦了。把旧的指纹芯片重新焊接在新的Home键模块上？那显然不是一般人能做的
从中关村的维修商处我们了解到一些信息，前来中关村（华强北情况未知）地区基本上没有能够彻底解决Touch ID硬件故障问题的，因为涉及到加密，这确实是技术限制。那么iPhone 6/6p的Home键模块、指纹功能出现问题该怎么办呢？分为以下几种情况：
1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。
2:Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。
3:Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。
理论上维修商可以把损坏的Home键模块上的指纹识别传感器重新焊接放置在新的Home键模块上，但经过实践证明存在两方面问题导致依然不能正常使用：
1：焊接的工艺，一部手机复杂而精密的焊接，尤其是这种芯片级的焊接很难达到原厂水准。
2：即使匹配了原有的指纹识别传感器，但依然没有经过解密过程，只是实现了物理上的连接，但实际上通信还是存在阻碍的。
苹果官方说明
那么问题又来了，一旦涉及到指纹识别功能的损坏是不是就只能找苹果维修了？？答案：是的。 找苹果官方维修也就意味着会付出高昂的维修费用，笔者电话咨询了苹果官方客服，但客服无法回答这类问题，得由维修工程师去检测判断维 修方式。从历来苹果的保修情况来看，不外乎以下三种情况：
1：在1年保修期内，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，一旦检测非人为损坏，苹果会很大方的给你换台官翻机，或者维修，按照现在的情况来看直接换机比较普遍。
2：在1年保修期内，已经换过一次官翻机，不管你是Home键问题还是Touch ID问题，由于苹果保修新政策出台，极有可能变成能维修就尽量维修，并且保修期不重新计算。
3：过了保修期，你果断悲剧了，自己掏钱吧，苹果肯定能帮你解决问题，只有后悔当初没买Apple Care。
虽然苹果客服不能给我们解答官方是如何处理这种维修的，但不难想到这绝对是一个技术门槛，一般的第三方维修几乎是不 可能实现的。需维修的机器会返厂，经过苹果或代工厂的解密、重新匹配、绑定，新的指纹识别模块得以正常使用，显然这对于苹果来说应该是小菜一碟，但对用户 来说就要付出一笔高昂的维修费用，所以说“Touch ID，且用且珍惜啊！”
3. vivo手机指纹识别失灵
vivo手机出现指纹识别不灵敏不能解锁屏幕的情况，可以按以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别知；
2、确认道听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；
4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
5、将手机重启一下再尝试；
6、进入设置内--系统升级将系统更新到最新版本；
7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
若按以上方法均不能解决，您可以携带手机容前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。