在淘宝上购买物品丢件时，买家可以直接找卖家说明情况。 这时卖家就会自行处理，一般都会补发或者是退款，并不会三倍赔偿。如果卖家不配合，就可以申请淘宝客服介入这次交易。也可以直接联系物流公司进项赔偿协商。
一般来说，快递丢件是不可以要求三倍赔偿的 。如果是在淘宝上购买的商品丢件，只能联系卖家退款或者补发。如果是自己在物流公司发的包裹丢失，可以直接联系物流公司，与物流公司进行协商赔偿。
综上所述，淘宝丢件一般可以联系卖家进行退款或者补发处理，但是不会三倍赔偿，而且也不可以要求三倍赔偿。但是如果快递是在取件时被别人冒领的情况下丢失，按原则应该由买家赔偿，但是在生活中一般是卖家和物流送货人或者买家一起承担这个赔偿责任。