第1个回答 2024-04-07
3只松鼠迅速崛起的秘诀
在2011年，当电商市场已是一片竞争激烈的红海时，“阿芙精油”问世，并在一年内成为全网销售冠军。其创始人雕爷成为无数淘宝卖家敬仰的偶像。2012年，当电商红海变得更加激烈时，6月，“三只松鼠”诞生，仅半年后，在“双十一”当天的销售额突破800万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。其创始人“老爹”——章燎原，震惊了业界。三只松鼠快速成长背后的秘密有哪些？
一、核心战略
三只松鼠坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因在于，互联网极大地缩短了厂商和消费者的距离。定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，产品体验是顾客体验的核心。互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达消费者手中，为什么要舍近求远呢？
二、品牌建设
三只松鼠利用了online品牌的独特性，差异化了自己的品牌。与其他电商不同，三只松鼠只在互联网上销售，线下无法购买，满足消费者对线上独有产品的需求。通过拟人化的沟通、细致专业的包装和服务，以及快速新鲜的产品，超预期地满足消费者心理需求，强化了第四条优势。
三、分销策略
尽管品牌力已做到online坚果类No.1，三只松鼠仍坚决拒绝分销。不做线下分销，是因为线下分销会增加流通环节，破坏产品的新鲜度，影响消费体验，削弱品牌力。不做线上分销，是因为坚果的发货需要统一仓储在低温仓，一般线上分销商无法满足这个条件，增加发货环节会影响新鲜度。
四、人才策略
三只松鼠位于三线城市，虽然有政府优惠和资源，但面临人才问题。电商行业门槛低，特别适合学习力强的年轻人。老板要控盘，放手让年轻人快速成长。对于设计、动漫、技术等类人才欠缺，三只松鼠会在合适的时机到这些人才丰富的城市去设点。
五、竞争策略
面对传统品牌和“屌丝”型竞争对手，三只松鼠采取不同的应对策略。面对传统品牌，定位、团队、定价、产品等方面发挥后发优势。面对“屌丝”型竞争对手，将创新植入核心竞争力中，围绕核心衍生出整个差异化的体系。同时，保持开放心态，欢迎更多的对手来学习、模仿甚至抄袭，推动online企业强大，吸引消费者从线下转移到线上。