沟通按顺序进行分类可以分为

Question

如题所述

Answer 1

1. 平行沟通：指在组织内部，同一层级之间的沟通。
2. 上行沟通：指从下层向上级的沟通，如员工向管理者报告工作进展。
3. 下行沟通：指从上级向下层的沟通，如管理者对员工的指导或反馈。
语言沟通：
1. 口头语言沟通：包括面对面的交谈、电话会议等。
2. 书面语言沟通：如电子邮件、报告、 memos等。
非语言沟通：
1. 声音语气：如音乐、讲话的音调等。
2. 肢体动作：包括舞蹈、武术、体育运动等身体表达。
有效的沟通是语言与非语言的结合：通过综合运用语言和非语言手段，可以增强沟通的效果。
沟通的基本要素：
1. 信息：沟通的内容，包括事实、意见等。
2. 反馈：接收方对信息的回应，确认信息已被理解或采纳。
3. 通道：信息传递的路径，可以是面对面的交流，也可以是电子媒介。
沟通的网络类型：
1. 非正式沟通网络：
- 集束式：信息通过特定的小团体传播。
- 流言式：信息无目的地广泛传播。
- 偶然式：信息在非正式场合偶然传递。
2. 正式沟通网络：
- 链式：信息按照线性顺序传递。
- 轮式：信息从一个中心点向多个方向传递。
- 全通道式：所有成员之间都能进行信息交流。
- Y式：信息从一个中心点向两个方向传递。