第1个回答 2023-12-15
具体处理方式为：
1、既可以向医院医保科投诉或者医院领导反应情况，也可以向当地市、区卫生监督打投诉电话。
2、拨打12333全国劳动保障电话咨询服务专用号码或12345政府服务热线进行投诉。
3、向上一级人力资源和社会保障局进行投诉。
4、在“国家医保局”等公众号上投诉。
医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿。
社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉，应当依法处理；对不属于本部门、本机构职责范围的，应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。有权处理的部门、机构应当及时处理，不得推诿。
希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。
【法律依据】：
《医院投诉管理办法》第四条?
卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
《医疗机构管理条例》第四十条
国家实行医疗机构评审制度，由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准，对医疗机构的执业活动、医疗服务质量等进行综合评价。
医疗机构评审办法和评审标准由国务院卫生行政部门制定。