一张愉悦的笑脸,洋溢着好意与关心,它能展现出你内心中最真诚的情感。这会使接触到它的人立刻受到感染。微笑可以带来快乐,温馨可以带来关怀。真诚柔和的笑容会像天使一样给人类带来幸福。尽可能将你内心中真挚的情感用微笑来传播给你身边的每个人吧!这会使你受益匪浅。
这是一则听起来有点夸张的故事。但是这的确是真实发生的事。是微笑将一个濒临破产公司拯救了过来,提升了公司员工的积极主动性。
事情发生在美国钢铁与国家蒸馏厂中的一家子公司中。在一段时间内,这家公司的生产根本赶不上进度,达不到标准。所以效益一直不好,甚至阻碍了公司的发展。
此时,正好是吉姆出任该公司的总裁,平时大家都称他为老吉。吉姆年轻时,曾经做过足球运动员,他深知在球场上团队合作精神的重要性。相同道理,作为一家大公司也是同样的。要想使公司更好地发展,就必须调动每个员工的积极性,使他们工作起来更有热情。所以,吉姆冥思苦想了多时,终于有了灵感。
究竟吉姆想的什么样的绝招呢?其实,方法简单而又行之有效,那就是运用微笑。随后,吉姆便开始了他的微笑行动,他在工厂的每个角落都贴上醒目的标语:“我们中的每位朋友,如果你看到他人没有笑,那你就冲他笑。”并且署名为“吉姆”。与此同时,公司的标志也彻底地大换一次,全部换上了微笑的笑脸。商品、信纸、办公用品、厂房标志都被微笑所覆盖着。看似简单的笑脸标志,对员工们其实起到了很好的暗示作用,它提醒大家随时保持一种良好的心态。在工作中拥有轻松愉快的好心情,这可是对提高员工们的工作效率起着很重要的作用。
老吉平时还以身作则,微笑着面对每一位公司员工。他经常下到车间和他们打成一片,主动热情地打招呼,用开心的笑话缓解工人们的工作压力。在工作之余,他还经常组织员工们聚餐、郊游,和他们谈心。毫不夸张地说,公司2000多名员工的名字甚至昵称,老吉都十分清楚。他用这种微笑的工作方式真诚地打动了每位员工的心,把热情、欢乐传播给了大家。这是公司发展的动力所在。
吉姆的努力终于换来了成功。几年来,他并未多投资一分钱,可他的公司的经营状况大为改观,效益有了很大的进步。这全要归结于微笑的力量呀!
是的,我们活在世上,就应该微笑多于伤感。我们要强迫自己微笑,如果你单独一个人,可以用哼歌看报来打发时间,这可以使你快乐。
哈佛大学教授詹姆士说过:“行动好像随着感觉走的。但其实不然,行动是与感觉同行的。我们会让直接受意志去支配的行动有规律,也可以使不直接接受意志制约的感觉有规律。”
所以,若我们失掉了快乐,那就重新回到可以获得快乐的途径,那就让我们把欢乐的坐标激活,好像快乐已经存在了一样。
世界上每个人都在寻求快乐,可是有一种方法最行之有效,那就是控制你自己的思想,那就是快乐并不在外界,而是在你的心中。
经常听到有人抱怨自己:“我为什么不能微笑地面对人生呢?”其实就像詹姆士所说:“如果你想做一个快乐的人,只要你有决心,能很好地控制自己的情绪,你就肯定能做的到。”
玛丽是一个公司的职员,整日在办公室做着相同的工作。办公室只有她一个人,一旦工作停下来,就会感到相当的无聊与寂寞。有些时候,当她听到隔壁办公室中传出同事间亲切交谈的话语和阵阵温馨的笑声时,总是非常羡慕。可是,她每次经过同事们的办公区时都羞于同大家打招呼,连她自己都觉得十分无奈。
长时间这样下去,玛丽觉得她必须改变自己现在的处事方法,于是她对自己说:“你不要再这样孤独的活着了,既然别人没有和你打招呼,那么你就试着和别人打招呼,微笑着面对大家。”于是,内向的玛丽每次上班前都这样激励自己,然后到公司见到同事后,都先给对方一个柔和的微笑,再亲切地问声好。同事们也都同样友好的给予回应。
从此,玛丽再不用生活在孤独寂寞中了,她积极主动的微笑为她赢得了同事们的好感。她扫去往日的愁容,浑身上下充满了朝气和活力。她和每一位同事都相处得很好,并且和好几位志同道合的同事成为了好朋友。在气氛和谐的环境中,玛丽的工作效率也大为提升。从此,她的生活、事业都十分的充实与快乐!
正如玛丽的故事一样,如果你希望别人高兴见到你,你就必须高兴去见别人。
威廉是美国出名的职业棒球运动员,他在40岁时退役,转行做了推销员,尽管他做推销员的时间不长,专业知识也不太丰富,但他现在却是美国推销人寿保险的高手了。他成功的秘诀不是别的,正是他那张真诚的、令人无法抗拒的笑脸。
刚入行时,威廉并不顺利,尽管在面试时他对主考官说自己可以利用一些知名度来帮助自己。但主考官对他说:“作一名有水平的推销员有知名度是不够的,最重要的一点你却没有具备。”威廉谦虚地问:“我哪一点没有达到您所需要的条件呢?”主考官对他说:“一张迷人的笑脸是一名推销员最基本的条件,但你显然还没有具备。很抱歉,我们不能录用你。”
威廉没有因此而打消作一名推销员的愿望。他每天在镜子面前苦练笑容,每天都笑好几百次,以至于邻居们都以为他因为没有找到工作而发了疯。为了为不影响邻居们,威廉每次都躲到卫生间,关上门继续练习着迷人的笑容。
在认为自己的笑容已达到标准后,威廉又一次来到了那家公司面试。主考官又一次没有将他录取,理由是他的笑容还是没有真诚到迷倒顾客的地步。威廉失落地回到家中,鼓起干劲接着练习。他搜集了大量明星微笑的照片,贴在屋子的每个角落,然后随时随地的模仿练习。
又过了一段时间,威廉再次来面试,主考官对他的评价是,笑容是有了,但还是不够吸引人,威廉又一次的被拒绝了。但他没有气馁,继续练习着微笑。
有一天,威廉散步时和一位朋友微笑着打招呼,朋友惊奇的对他说:“你怎么笑的和以前不太一样了呢?好有吸引力呀!听了朋友的话后,威廉顿时信心大增,忙跑去那家公司,对主考官会心的一笑,这一笑使主考官也受到了感染,他对威廉说:“你已经做的不错了,我们所要的就是这样发自内心的笑容。”
威廉最后终于被录用了,他明白了微笑的真正含义,那就是不仅是要表情上微笑,而且还要笑得发自内心。从此,威廉凭着用心的笑脸成为了知名的推销大师。
行为胜于言论,对别人友好的微笑就好像向他证明:“我很高兴见到你,你使我开心快乐,我喜欢你。”
所以,如果你要得到他人的好感,不妨给予他真诚的微笑。
——引自延边人民出版社《人性的弱点全集》