我在苹果官网下单买手机 订单被取消了，我不知道 ，然后我用信用卡支付成功显示扣款了，怎么办？

Question

2020年2月9号我在苹果官网上提交了订单，当时没付款，第二天10号直接进网页就是付款页面，我直接用信用卡付款后，查看订单，订单显示9号就是取消状态了！！但是我信用卡已扣款成功了，怎么办？支支招，打了一天的官方客服电话都联系不上？

Answer 1

日了 人在美国我的订单也被取消我还买了两小时闪送信用卡也被扣款了。一开始英语界面看不懂后面登陆大陆的官网才知道取消了追问

请问你是怎么处理的！！！联系官方客服联系不上，急了！你是提交了订单两小时之后付的款吗？

请问你是怎么处理的！！！联系官方客服联系不上，急了！你是提交了订单两小时之后付的款吗？

追答

能怎么处理？打电话又不理我 只接电话不理人通话不超过12秒最短5秒。。。
只会说已经记住我的号码不要再打过来
我打电话给信用卡的客服她说钱2~5个工作日会退会到时候不退就银行出面帮我追
所以我也只能建议你找银行的问

追问

我刚刚联系信用卡客服，他说这次扣款成功了，但是苹果那边还没操作退款这项，所以银行这边是默认这笔交易是成功的！要联系苹果那边操作退款这个步骤

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Answer 2

你好很高兴回答你的问题
既然已经扣款却没有订单的话
你可以选择报警了
超过三千元就属于诈骗。本回答被网友采纳

Answer 3

楼主后来是怎么解决的？我前天在苹果意大利官网下单了，也扣款了，我昨天查后定单状态，也显示被取消了，不知道什么原因。