拓客是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

该名词意为拓展客源，增加客户数量。
拓客其核心在于提高售前服务以及市场推广的水平，从而挖掘出潜在客户的隐形需求或者说是软需求。
这种需求在服务性行业与金融保险行业尤为重要。拓客通常是以数据库管理为基础的客户资源维护系统，其中包括数据库营销系统和客户关系管理系统。