从零开始怎样运营好一个公众号,需要哪些知识与技能

如题所述

第1个回答  2019-08-24
一、微信定位(产品定位、人群定位)
首先,你最先需要考虑的是你们公司产品的受众群体(目标用户),究竟你们公司的产品适合哪方面的人群,知道受众群众后根据目标受众群体的爱好或者说痛点去给产品和人群定位内容。
账号定位对一个微信公众号来说真的很重要,如果你连你产品的受众群体和他们的爱好都不知道的话,那么你后面又应该如何来做推广呢?定位没做好,后面的工作基本上无法开展,或者说即使开展了,无论做再多的努力,你这个号最后也不是成功的。
二、内容搭建(平台的搭建、内容的填充)
平台搭建在公众号运营里边也是很重要的一部分。你的平台搭建对于粉丝的留存和后期的转化具有很关键的作用。如果你的平台搭建中,有粉丝想要的价值或者是感兴趣的东西,那么粉丝则会保留你的平台不取关。
但是如果连平台搭建都没有做好的话,即便是有粉丝进来你的公众号,粉丝得不到想要的价值或者说没有感兴趣的东西,是会很快取消关注的,不易于粉丝的留存与转化。粉丝取关则意味着你所有的工作又白做了。
无论如何,我们最终的目的都是粉丝的留存和转化。
在平台搭建这块,我们需要做的是:
①、关注回复语
②、公众号介绍
③、菜单的优化
④、后台功能的开通、平台搭建
在以上东西都弄好以后,我们就要开始做部分的内容了,方便后面的推广。内容这块的话,还是要根据目标客户的需求点做相关图文,而且不能单纯的是公司产品相关,最好的做法是把目标客户感兴趣的跟公司产品相关联,这样转化率可能会更好。
三、运营推广(现有渠道、广告主、线上活动)
在把前期的平台内容定位以及功能完善后,可先采取公司现有的渠道进行推广。
比如利用公司现有的网站进行引流,像现有网站的话可以弹出一个对话窗口,上面可以展示二维码或者公众号名字,再写上一些吸引客户群体的话。
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