火车票候补订单待兑现是什么意思?

Question

如题所述

Answer 1

候补车票待兑现是的意思就是，用户已经提交候补车票订单，并且支付了一定的预付款。

火车票候补待兑现的意思是自己所需的火车票还没有买到，但已经进入了候补行列，需要继续等待可供发售的火车票。没有人退票或者改签，所以火车票还没有兑现成功，后面一旦有了可供发售的火车票，系统会帮助购票人员自动兑现火车票，成功购买火车票后说明兑现成功了。

如果用户想要在12306上面购买候补车票，在提交候补订单的时候，也需要选择相关的信息，比如车次、席别以及日期等。当候补车票的订单提交完成后，乘客必须在30分钟时间内完成支付，只有支付完成后，候补车票才会正式开始生效。

注意事项

当系统给候补车票成功抢到车票后，就会直接通过软件消息或者短信的方式去通知乘客，让乘客知道已经成功抢到车票。如果候补车票没有抢票成功，系统同样会用短信的方式去通知乘客，一般候补车票抢票成功的几率达到80%，不过碰到节假日或者购买车票的高峰期，抢票成功的几率就会下降。

如果在终止时间结束后，候补车票依然没有抢票成功，那么预付款就在15个工作日内退款到原来支付车票的账户之中。如果用户没有设置候补车票的终止时间，系统也会自动设置。一般都会在列车发车之前的2个小时，系统自动把候补车票的订单取消。