若使用的是vivo手机,可参考以下方法:
1、非标配充电器和数据线可能与设备不兼容,导致充电异常。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、请您更换其他数据线、有线耳机,再尝试使用;
3、重新将数据线或有线耳机插入充电口/耳机孔,确保完全接触。
4、检查充电口/耳机口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
5、建议您抽空带上手机前往我们的vivo客户服务中心由专业技术人员为您检测处理。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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