第1个回答 2020-05-20
问题原因：
使用大电流车载充电器时，手机温度可能由于导航等原因升高。为了有效降低温度和保护电池安全，充电速度会自动调整，充电慢或暂时不充电。手机使用大电流车载充电器，如果手机处于导航状态，或者后台开启了视频、游戏等耗电高的应用程序时，此类场景下手机功耗较大，将会影响充电电流，导致充电电流减少。同时充电过程中，电池温度高于一定值时会限制充电电流，从而使得充电速度变慢。
解决方案：
请关闭后台高功耗应用。在手机导航状态下使用大电流车载充电器充电时，若开启视频、游戏等耗电高的应用将会限制充电电流导致充电慢。
请调整车内室温至合适温度。考虑到充电时安全性的问题，车内温度过高（大于
45
摄氏度）或过低（小于
10
摄氏度）都会影响手机充电速度。请在温度恢复正常时再进行充电。
请使用支持华为快充协议的大电流车载充电器。非手机自带的充电器、充电线可能存在兼容性问题导致充电慢，同时请确保手机与充电线、充电器接触良好。
经过以上操作依然未恢复正常，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。