当天，求实学院刘长玉重申了学校的态度：第一，饭店有责任；第二，和她一起吃饭的老师有责任，事情发生在周末，刘晓傲已经年满十八岁，具有完全民事行为能力，教师叫学生出去是他们的自由。从法律意义上讲，学校没有责任，能承担的，也只是道义上的责任。
稍后学校提出，将协死者家属与酒店联系，争取酒店尽快赔偿。同时求实学院在解决方案中表示，将承担在前期垫付的家属食宿费及其他丧葬费用(约3万元)的基础上，再补偿2万元的精神补偿费，但该学校在处理方案中没有提及任何责任划分问题。
申诉无果，刘冰决定向政府求助11月1日，他带领亲属来到青岛市政府门口上访，要求政府协调处理此事。
青岛求实学院依然认为自己不应该承担法律上的责任。该院宣传部提供的《关于刘晓傲事件告社会书》强调，事情已得到圆满解决，60万元的赔偿金分别由涉事酒店以及当事老师赔付。
负责协调此事的流亭街道信访办工作人员刘涛告诉记者，街道办垫付赔偿金后，马上协调求实学院和涉事酒店，目前学校和酒店已经分别认领了36万元、24万元的赔偿款，这笔钱已归还街道办，“财政不可能出这笔钱”。 11月20日晚23时09分，青岛求实职业技术学院在其官方网站上就该校大一空乘专业女生刘晓傲坠亡事件发表道歉书，向全社会特别是刘晓傲的父母及亲友诚挚道歉。学院表示，将严格学院管理，严肃校规校纪，杜绝此类事故发生。
以下为道歉书全文：
青岛求实学院关于刘晓傲事件的道歉书
尊敬的社会各界朋友：
刘晓傲同学不幸坠楼事故发生后，我们深感痛心，万分痛惜，学院董事长林夕宝代表董事会向全社会特别是刘晓傲的父母及亲友诚挚道歉！
学院董事会对上级主管部门对学院院长给予的记大过处分，对党组织负责人、学生工作负责人给予的撤销党内职务处分虚心接受，并深刻汲取教训，警醒反思。另经学院董事会研究决定，对于组织参与喝酒的一名老师，给予开除处分，对其他参与老师，给予留校察看处分。
在今后的工作中，我们将以此为警醒，举一反三，严格学院管理，严肃校规校纪，杜绝此类事故发生。
事发后，学院成立了事故应急处理小组，处理善后事宜，并最终和学生家长协商，给予了相应经济补偿。但在处置过程中，学院缺乏必要的关心、爱护和支持，没有积极主动地协助学生家长做好相关工作，一些人说了不恰当的话，令学生家长心寒，有愧于学生及其家属，有愧于社会。再次对刘晓傲父母及亲友鞠躬致歉
青岛求实职业技术学院
二〇一二年十一月二十一日
