第1个回答 2022-06-21
网络时代用户接触传统渠道越来越少，固化的运营方式无法再激起用户的兴趣，如何做好现有用户的留存和用户价值提升，提供深层运营的数据支持，将是运营商企业通过接入“橙券”权益平台建设积分商城权益体系的最终目的。
如何做好用户权益运营？
“橙券”权益平台API接入积分商城，设置权益中心应分为两个模块，分别是会员体系和权益体系，两者相辅相成：
1. 会员体系
会员体系中会员等级如何划分，将是整个会员权益中最重要的部分。另外，接入“橙券”权益平台的运营商会员等级的升级方式可以从下面几个方面考虑：
（1）付费升级
通过现金支付或手机话费支付的方式购买会员，当然不同等级的会员价格不同，这种升级方式相对简单，但要打动用户花钱办理，需要有足够的“橙券”权益平台特惠权益作为吸引点，否则将无法打动用户。
（2）积分达量升级
积分是检验一个用户活跃程度最重要的手段之一，获取积分的途径有很多，有业务办理赠送、抽奖获取、网龄赠送等等；用户积分获取的门槛比较低，对接权益平台需要投入的资源较少，人力维护成本相对比较低，也是可以和外部渠道（权益平台等第三方）互通的一个关键着落点，可以重点开展应用。
2. 权益体系
用得着、快速灵活搭配，多一点实惠、少一点套路是接入“橙券”权益平台后的使用宗旨，权益体系是支撑整个权益中心的核心关键点。
自有权益即运营商自由的业务或功能，不需要花钱接入的，但这类利益要有一定的吸引力，否则用户不会关心；从目前来看运营商能打动用户的业务不多，无非就是流量、话费等常用业务。
外部权益一般情况下是需要花钱的，可以通过接入“ 橙券 ”权益平台获得，获取的权益肯定是具备很强的吸引力，例如星巴克咖啡券、优酷的会员、QQ音乐的会员等，但这类权益要考虑平台的成本和接入的周期性问题，对用户开放的门槛设置要高，可以考虑在会员等级中最高的几个级别才能拥有。
同时为了进一步增加外部权益的使用价值，可对权益进行自由搭配和有条件性的调换，最大限度的满足用户的利益。
接入“橙券” 权益平台 ，可获得餐饮美食、娱乐出行等各类权益礼品卡、优惠券，一旦接入可全国接入和推广。