小时工是什么意思如下:
小时工工人每天工作时间仅八小时的制度。若工作时间超过八小时,则资方必须补付工资。公元一八八六年由美国首先提出,欧战后,经华盛顿会议决定采用。
小时工,指的是以小时为计算单位来获得收入的劳动者,比如非全日制用工职员。非全日制用工中的劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时。非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。但双方不得约定试用期。
小时工的含义
1、小时工多是指的是按小时计费的一种家政服务。
2、小时工指的是从事按时间计费的工作或家政服务的人员,一般为兼职性质。
3、“小时工”可以与一个或一个以上用人单位建立劳动关系,用人单位应当与其订立劳动合同,其中包括工作时间和期限、工作内容、劳动报酬、劳动保护和劳动条件五项必备条款,但不得约定试用期。
钟点工要求
1、熟练掌握普通话及当地方言,能与客户进行交谈。交谈时,不问及客户隐私,不参与客户家庭的内部矛盾,掌握措辞分寸,忌出言不逊,语带讽刺,恶语伤人。
2、善于倾听,不随便打断客户谈话,不鲁莽提问,不言语纠缠不休。
3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时,注意守密,不泄露企业的商业秘密,不涉及客户的家庭情况与隐私。
4、不吸烟、不喝酒、无不良嗜好。
5、工作时,精神饱满,乐观进取,微笑服务,能吃苦耐劳,坦诚待人,团结协作。
6、不对客户进行品头论足,不以貌取人,对待客户、企业上司与同事有礼貌而不失热情;做错时,主动赔礼道歉。